М. Спивак BSC: управление реализацией стратегии
ipcom@ukrpost.net
24
Лидерство
руководства
BSC- это не измерение, а управление.
1. Создание
климата
–Показать потребность для изменений
2. Создать
команду управления
–Процессное управление
3. Разработка
стратегии
–Balanced
Scorecard способствует структурированному
подходу
4. Понимание ответственности
5. Изменение
культуры
Роль руководства