М. Спивак BSC: управление реализацией стратегии
ipcom@ukrpost.net
38
Вовлечение персонала
95%
персонала как правило не понимает стратегии
Сверху вниз
Коммуникация стратегии и мобилизация
Снизу-вверх
Реализация стратегии
SBU
Стратегически ориентированный
персонал
•Коммуникация
•Личные BSC
•Стратегические
инициативы
Каскадирование
персональных BSC двигает стратегию сверху вниз