М. Спивак BSC: управление реализацией стратегии ipcom@ukrpost.net
39
Кейс. Продолжение. Персональная
 BSC менеджера производства
Персонал
Процесс
Клиент
 
Финансы
Энергозатраты
Эффективность
использования
Рекламации
Соблюдение
графика
Параметры
процесса
Предвидеть
вариацию
Устранить
проблему
Знание
процесса
Зеленый пояс