| Balanced ScoreCard |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| «Система сбалансированных показателей – |
|||||||||
| это
система взаимосвязанных метрик по |
|||||||||
| целям, мерам, задачам и
инициативам, |
|||||||||
| описывающих
в совокупности стратегию |
|||||||||
| организации
и способы ее достижения» |
|||||||||
| «Если не можете измерить – не сможете |
|||||||||
| управлять» |
|||||||||
| Robert Kaplan и David Norton |
|||||||||
| Авторы «The Balanced Scorecard» |
|||||||||
