| Измерения стратегии |
| Измерение |
| Ключевой
вопрос |
| Финансы |
|
|
|
| Какую
информацию мы |
||
| должны
представлять |
||
| акционерам? |
||
|
|
|
| Для
реализации нашей |
||
| стратегии – как нас |
||
| оценивают
клиенты? |
||
| Клиенты |
|
|
| Внутренние |
|
| бизнес-процессы |
|
|
|
|
|
| Для
удовлетворения |
|||
| клиентов и
акционеров – |
|||
| как
организовать |
|||
| процессы? |
|||
|
|
| Обучение и |
|
| рост |
|
|
|
|
| Как
поддержать нашу |
||
| возможность
развития в |
||
| условиях изменений? |
||
