Принято считать, что телохранитель - это такой "шкаф", который разда-
ет налево и направо зуботычины, расчищая дорогу своему клиенту. Такое
представление годится разве что для средневековья: тогда и правда перед
проездом важного господина на улицу выбегали крепкие ребята и разгоняли
толпу. Другой вариант массовых представлений о деятельности "шкафа":
подпирать могучей спиной двери, скрестив на груди могучие руки. На самом
деле "шкафу" труднее справляться с обязанностями: слишком уж заметная он
мишень! "Шкафы" действительно полезны в охране на стадионах, в рестора-
нах, казино, супермаркетах, митингах, - для отпугивания воров и хулига-
нов.
Обратите внимание: нападающие выбирают жертву по силам, поэтому те-
лохранителю соврем необязательно производить грозное впечатление на ок-
ружающих. Незаметность - союзница телохранителя. Выбирайте одежду не
слишком старую, но и не сверхмодную; измятая шляпа и старая грязная
обувь бросаются в глаза. Не выделяйтесь в баре своим скучающим видом,
пока шеф ужинает с приятелем. Сумейте раствориться среди посетителей и
ни на секунду не прекращайте привычного занятия: ведите просчет опаснос-
тей и изобретайте способы их отражения. Телохранитель невозмутим: на его
лице словно маска. Умение сохранять внешнее спокойствие способствует на-
коплению колоссальной внутренней энергии, которая находит выход в актив-
ных действиях по защите клиента. Но не поддавайтесь раздражению и вообще
избегайте чувств, иначе ваши рефлексы вас подведут.
Относительно менее вероятно причинение вашему клиенту намеренного
вреда. Гораздо чаще ваша помощь потребуется для вывода клиента из зат-
руднительных ситуаций, а еще чаще его придется защищать от причинения
вреда непреднамеренного, случайного. Эти две угрозы сопровождают любого
человека каждый день. Клиент может повздорить с приятелем и броситься на
того с кулаками (или наоборот), - это затруднительная ситуация. Клиент
может случайно поранить стеклом важный кровеносный сосуд, - это причине-
ние непреднамеренного вреда самому себе. Знание психологии, анатомии и
физиологии абсолютно необходимо телохранителю в той мере, в какой это
поможет предотвратить или локализовать конфликт и оказать первую меди-
цинскую помощь.
Телохранитель обычно не может предугадать момент атаки на клиента.
Любая, самая штатная ситуация (например, выход клиента из кабинета в ту-
алет) может угрожать непредсказуемыми последствиями. Телохранитель в лю-
бой миг готов отвести опасность, причем чаще она будет исходить вовсе не
от недругов вашего клиента. Он может споткнуться, отравиться, у него мо-
жет случиться сердечный приступ... В рабочие часы телохранитель постоян-
но насторожен - настолько, насколько насторожен водитель, когда на све-
тофоре горит желтый свет.
Люди охранных профессий встречаются на каждом шагу: это военные и ми-
лиция (охрана общества в целом), сторожа и вахтеры (охрана отдельных ин-
тересов), но только не телохранители. Многим ли из нас доводилось нахо-
диться рядом с чьим-то телохранителем? Разве что тогда, когда телохрани-
тель появлялся в кадре на экране телевизора. В личной охране существует
своя, мало кому известная градация: телохранители дальнего круга, телох-
ранители ближнего круга, телохранитель-водитель, телохранитель-секре-
тарь, телохранитель-переводчик, телохранительреферент, телохранитель-по-
мощник. Телохранитель высокого класса настолько ценится, что порой ста-
новится телохранителем разных людей, которые по очереди занимают опреде-
ленную должность. Самый известный профессионал такого рода, - личный ох-
ранник генеральных секретарей ЦК КПСС Брежнева, Андропова, Черненко и
Горбачева по фамилии Медведев.
Вполне допустимо, чтобы телохранителем был друг или родственник. К
такому человеку у клиента выше доверие, и такой сам больше доверяет ше-
фу, знает, что тот его не подставит, не пошлет грудью закрывать амбразу-
ру. Карьера телохранителя нередко начинается именно таким образом: ваш
друг вдруг преуспевает в жизни, и вы начинаете его охранять еще до того,
как он официально попросил вас об этом. Еще сильнее станет человеческий
фактор при появлении у телохранителя финансового интереса к бизнесу, ко-
торый он охраняет. Часть зарплаты такой телохранитель вкладывает под
проценты, покупает акции... Специалисты по личной охране рекомендуют
именно такой подход. Телохранитель, близкий к клиенту интеллектуально,
имеет неплохой шанс стать ближайшим помощником и даже партнером клиента,
то есть повысить в будущем свой социальный статус, - самому стать боссом
и обзавестись личной гвардией. Но помните о несчастном помощнике Альдо
Моро: не давайте своему оружию заржаветь!
Путь в бизнес через должность телохранителя-переводчика или телохра-
нителя-референта - далеко не самая кривая дорожка. Однако это идеал,
вершина, к которой можно стремиться или не стремиться. В конце концов,
лишь 5% людей рождаются со способностями делать деньги; еще меньшее чис-
ло людей реализует эти способности... Вообразите ситуацию. Вы с клиентом
на футбольной трибуне. Верхний ярус трибуны не выдерживает, и обрушива-
ется на вас. Вы с клиентом погибли. Кого винить? Архитектора? Строителей
стадиона? Страсть клиента к футболу? Вам следовало убедить клиента отка-
заться от посещения людных мероприятий (если он, конечно, не футболист
или тренер). На трибуне вы с клиентом нисколько не лучше защищены, чем
на заброшенном пустыре, - отличная мишень как для случайной бутылки, так
и для вовсе не случайного покушения. А риск быть задавленным в толпе при
выходе?
Тех, кто обращается к услугам телохранителей, подстерегают в жизни те
же самые опасности, что и всех людей. Если клиент поскользнулся, упал и
сломал ногу, а телохранитель не успел подхватить клиента, потому что
вертел в этот миг головой в ожидании теракта, - грош цена такому телох-
ранителю. Большая часть убийств совершается не матерыми преступниками, а
происходит на бытовой почве, нередко с участием самых близких людей:
пьяный сын бросается с ножом на отца, пьяный муж с топором на жену (и
наоборот). Генерал Лев Рохлин погиб от пули не чеченского мстителя, а
крепко пьющей жены, которая стреляла в генерала из его же пистолета ПСМ.
По крайней мере, такова официальная версия случившегося, и воспринимает-
ся она вовсе не как фантастика.
Однако у тех, кто обращается к услугам телохранителей, обычно бывают
для этого и особые основания. Состоятельные люди боятся воров, похитите-
лей и шантажистов, звезды шоу-бизнеса прикрываются от офонаревших пок-
лонников, политики опасаются террористов. Кое-кто нанимает личную охрану
из соображений престижа, кто-то использует телохранителя в качестве
няньки, чтобы возить детей в школу. У кого-то не вполне здоровая психи-
ка, что проявляется в повышенной мнительности, подозрительности, стрем-
лении окружить себя крепкими парнями...
Имейте в виду, что отдельные клиенты вменяют в обязанность телохрани-
телю выбивание долгов. В охранные бюро предприниматели обращаются чаще
всего именно по этой причине: задерживается возврат кредита, не оплачи-
вается отгруженный товар, не поступает оплаченный товар. Вас могут на-
нять и для освобождения помещений от людей и имущества: например, бывшая
жена пытается изгнать бывшего мужа из принадлежащей ей квартиры; домов-
ладелец может предложить вам работу по выселению; скажем, злостных неп-
лательщиков. Определите, подойдет ли вам такого рода деятельность.
Возьмите на заметку: юридического права на ведение допросов, выбивание
долгов и выселение телохранителю никто не предоставлял.
Другая неожиданность: клиент может предложить вам разведывательную
деятельность, например, "тихий" сбор закрытой информации о партнерах,
госчиновниках, конкурентах. Но телохранитель - в первую очередь
контрразведчик; спросите себя, по плечу ли вам работа в разведке? Хотите
ли вы оказаться втянутым в промышленный шпионаж или команду шантажистов?
Готовы ли вы к провалу, к допросам контрразведкой противника?
Вторая по частоте обращений причина - попытки рэкета. Третья причина
- пропажи товаров в пути следования от продавца к покупателю. Четвертая
причина - желание защититься от угонов автомобилей, а также квартирных и
офисных краж и ограблений. Пятая причина - стремление защитить коммер-
ческие секреты: выявить шпиона в окружении, исключить прослушивание раз-
говоров, в том числе телефонных, тайное копирование компьютерных файлов
и документов. Шестая причина - желание оградить фирму от краж и от ог-
раблений производственных, складских и торговых помещений.
Иные клиенты наслаждаются, когда рослые телохранители прокладывают им
дорогу в толпе. Обратите внимание: профессионалы избегают таких клиен-
тов, чтобы не впутывать себя в судебные процессы. Избитые охранниками
люди неоднократно подавали в суд и выигрывали, а клиенты, чтобы не под-
мочить репутацию, всю вину сваливали на телохранителей, - мол, избили
без моего ведома, по личной инициативе! Особого мастерства требует охра-
на эстрадной знаменитости: тут нужно и от растерзания человека уберечь,
и поклонников не распугать. Если же поклонники остались недовольны своим
кумиром, телохранителю придется несладко, выводя клиента из-под обстрела
пивными бутылками и помидорами.
Часть клиентов стремится превратить охранную команду в этакий адми-
нистративно-хозяйственный отдел, в обязанность которому вменяется не
только обеспечение безопасности мероприятий, но и непосредственно их ор-
ганизация и проведение; телохранители превращаются в завхозов. Такое от-
ношение вырабатывается тогда, когда клиенту кажется, что никто ему не
угрожает, а в телохранителях он видит надежных парней, которые вынуждены
бездельничать. Порой такое же мнение складывается у клиента при грамотно
поставленной охране. Пренебрегать доверием клиента не стоит, но не ста-
райтесь полностью переквалифицироваться в завхоза: ищите золотую середи-
ну.
Иные клиенты делают телохранителей своими наперсниками в распутстве и
оргиях, однако это редко длится подолгу. В условиях жесткой конкуренции
процветает тот, кто больше и лучше работает, а не тот, кто много пьет и
отдыхает. Беспредел в развлечениях часто влечет за собой употребление
наркотиков и изнасилования; при таком повороте дела телохранителю при-
дется отвечать перед законом в качестве участника преступной группы.
Мы не знаем, кто взял в руки эту книгу. Быть может, бывший боец спец-
подразделения, который озабочен трудоустройством. Быть может, десятик-
лассник, который размышляет о выборе жизненного пути. Быть может, вы -
предприниматель, устали от анонимных звонков с угрозами и решили нанять
телохранителя, а предварительно - познакомиться с требованиями, которым
должен отвечать человек этой профессии.
Мы не знаем также и того, каким конкретно будет характер вашей рабо-
ты. Будете вы работать в одиночку или прикрывать клиента целой командой?
Возможно, вам предстоит ухаживать за инвалидом: возить в кресле на про-
гулки, оказывать помощь при приступах, следить за диетой. Возможно, вы с
командой будете обеспечивать безопасность визита высокопоставленного го-
сударственного чиновника в регион, охваченный забастовками. Возможно,
вам предстоит уложить на месте сразу трех рвущихся к клиенту "горилл",
подосланных конкурентами. Возможно, вы попадете на службу к даме, кото-
рая просто очень не любит неосвещенных подъездов и дворов... Как бы то
ни было, надеемся, что эта книга принесет вам пользу. Успехов вам.
