Как создать электронный магазин

Поскольку большинство ваших будущих покупателей подключаются к Интернет с помощью не самых быстрых модемов, к элементам, требующим долгой загрузки, следует подходить с осторожностью и по возможности предоставлять пользователю выбор между текстовым и графическим режимами. Иначе некоторым посетителям придется подолгу ждать появления на экране вашей страницы. Лучшим выходом из подобной ситуации является размещение на странице магазина небольшой копии объекта, ссылающейся на полный вариант, например уменьшенной фотографии или первого кадра из видеоролика. Это даст пользователю представление о том, что предлагается его вниманию. Если ему понравится, то одним щелчком мыши он сможет получить полную версию.
Его рекомендуется применять для следующих элементов:

• анимация;
• крупные фотографии или графические объекты;
• длинные звуковые ролики;
• длинные видеозаписи.

Разработчик поможет вам определить, каких элементов лучше избегать.

Логика подсказывает, что с ростом объема информации и услуг, предлагаемых покупателям, повышается и уровень сервиса, а фирма становится известнее. Однако обеспечить такой рост бывает не так-то просто, особенно на первых порах, когда бизнес только разворачивается и вы ощущаете нехватку персонала для разработки дополнительных услуг. Впрочем, можно улучшить сервис, не привлекая дополнительных ресурсов и не тратя ни копейки, — создайте гипертекстовую связь между вашим магазином и другими организациями, предоставляющими недостающие услуги или сведения.
Допустим, например, что речь идет об условиях проживания в гостиницах в другом государстве. В качестве дополнительной услуги для посетителей вы можете предоставить сведения о местах отдыха и развлечениях в собственном городе или области. Для сбора такой информации понадобятся время и деньги. Но если кто-то уже занимается подобными услугами, то ради удобства покупателей вы можете связать его электронный магазин со своим. Таким образом, вы улучшите сервис покупателей, не потратив ни времени, ни денег. А поможет вам в этом деле ваш разработчик.

Помните о главном! Не создавайте связь с магазином, предлагающим те же услуги и/или информацию, что и вы. Это все равно, что посылать покупателей к другому продавцу. В идеале работайте только с предприятиями, предлагающими информацию, логически связанную с вашей и дополняющую ее. Прежде чем устанавливать кондругому продавцу. В идеале работайте только с предприятиями, предлагающими информацию, логически связанную с вашей и дополняющую ее. Прежде чем устанавливать контакт, свяжитесь с владельцем магазина и получите согласие на создание подобной связи с его стороны. Тем самым вы позволите покупателям легко и быстро вернуться в ваш магазин. Пользователю Интернет ничего не стоит перепрыгнуть с одного места на другое и тут же забыть, как и куда возвращаться. Обратная связь уменьшает вероятность потери клиента.

• Использование электронных торговых центров для распространения по всему миру. Электронные торговые центры, расположенные по всей Сети (их обычно называют cybermalls), с каждым днем приобретают все большую популярность . На самом деле это обычные магазины, предоставляющие информацию о различных фирмах и поставщиках услуг в Интернет. Для тех, кто привык к покупкам в Сети, такие торговые центры оказываются самым простым средством для поиска компаний, работающих в Сети, и URL-адресов, по которым можно найти необходимые товары и услуги. Для владельцев фирм cybermalls — недорогое средство рекламы своих магазинов.
  Одни торговые центры берут с компаний плату за включение в свой состав, другие — нет. В приложении Г приведен список адресов. Посетите их и выберите те, где вы бы хотели видеть свой магазин.
  Для поиска других cybermalls в Интернет вы можете воспользоваться информационными службами, список которых находится в приложении В.

Оборудование, необходимое для работы с Интернет

Содержание главы

Cодержание статьи